Entschuldigung und Dankeschön: Black Week und Gutschein-Aktion für unsere Fans

Liebe Sea-Devils-Fans,

die Saison 2024 war eine Herausforderung – für euch als Fans, für unsere Spieler und Coaches sowie für unser Sea Devils Operations-Team. Wir möchten offen mit euch sprechen und die Fehler, die passiert sind, nicht nur anerkennen, sondern auch klarstellen, wie wir sie in Zukunft vermeiden wollen.

Probleme mit dem Online-Shop in der vergangenen Saison
Leider gab es im Online-Shop erhebliche Schwierigkeiten, die durch einen technischen Fehler bei der Anbindung unseres neuen Logistikpartners verursacht wurden.

Das Problem konnte erst in der Nachbereitung der Saison vollständig behoben werden. Wir erkennen an, dass wir nicht ausreichend mit euch kommuniziert haben, während wir an der Lösung gearbeitet haben. In Zukunft werden wir euch schneller über Probleme wie diese informieren, sollten sie auftreten. Jetzt sind alle technischen Herausforderungen gelöst, und wir können garantieren, dass alle Bestellungen reibungslos abgewickelt werden. Ab sofort dauert der Versand in der Regel nur eine Woche, und alle Bestellungen bis zum 15. Dezember kommen pünktlich vor Weihnachten an. 🎄🎁

👉 Direkt zum Fanshop:

Offene Fälle & Entschuldigung: Gutschein für Newsletter-Abonnenten
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle offenen Fälle bis Ende November abzuschließen. Als kleines Zeichen der Wiedergutmachung erhalten alle, die sich für unseren Newsletter anmelden, einen 10 €-Gutschein* als Dank für eure Geduld und Treue. So könnt ihr in der Black Week noch mehr sparen und euch eure Lieblingsartikel sichern!

👉 Jetzt für den Newsletter anmelden:

Vielen Dank für eure Geduld, euer Verständnis und eure unermüdliche Unterstützung. Gemeinsam freuen wir uns auf eine großartige Saison 2025!

Euer Hamburg Sea Devils Team 🏈